「等等。」宋星星喊住她，黑霧面紗後面眼神閃爍片刻，語氣和緩了點，繞過她之後在她前面開門，輕抬下巴示意她進房間。
「只此一次，下不為例。」
宋星星嘴角平直，看向對方的眼皮半抬。
她的內心止不住的懷疑，這位新同事，真的是來請教的嗎？
事實證明，馮雙月好像還真的是來請教的，作為新任監管者，面對上任監管者不負責任的遺留問題，宋星星發現她居然已經解決大半了。
來找她是因為對今後的具體工作範圍劃分不太明晰，所以來討教。
宋星星看了看，嗯……這個問題依然是遺留下來的，無論是監管者還是管理者，乃至於統計者在工作範圍上都或多或少向設計師那邊傾斜了不少權限，有很多都是不應該傾斜的。
大概也就只有前維修工在業務上沒什麼遺留問題了。
「主系統最開始定下各自的工作範圍是：主理人為主系統代理，有一切關於鬼怪世界的決策權，地位僅在主系統之下，但只要是出自他口的獎懲規則，也都可以視為主系統的意思。」
「我這個客服的職責，是處理好玩家和工作中的鬼怪各種投訴報錯，總之所有雜七雜八有需要都可以找我，我會在查實後聯繫相關鬼怪解決這些事。」
「設計師的工作範圍，是設計初級、中級、高級整體副本劇情，並定時定點維護更新副本，以及副本和道具的難度定義，通關副本後對於玩家和鬼怪工作人員的獎懲定義，和道具功能設計等。」
「統計者工作範圍：玩家們各種排行榜定時更新，排名統計，戰績統計，傷亡統計，所有鬼怪的實力強弱統計等，或者還有設計師那邊的某些道具能顯示一些特殊排名的，算是設計師和統計者深度合作。」
說到這裡的時候，宋星星停頓了下，想起來了讓她惱火的某一星道具。
馮雙月聽得極為認真，一直在拿小本本寫，這一停頓她以手代筆也停了下來。
「大人？」
「嗯，接下來是監管者。」
「監管者需要保證每個職位上的鬼各司其職，不能有絲毫僭越或者太過隨意的情況出現。比如說客服下發的待處理時間其他員工拖延不處理，還有鬼怪之間走後門走交情的晉升所產生的德不配位，以及每隻鬼怪在工作中是否有長期摸魚不認真工作，導致的工作質量下滑。凡是出現以上情況都需要匯報給主理人處理。」
「維修工的工作是個技術活，也最簡單，沒那麼多彎彎繞繞。」
「維修工負責修繕副本內外道具和房屋以及場地損壞的保修，另外還有玩家們所購買的隊伍和個人駐地，需要打造家具，維修裝修這些都是他的活。」
「至於你這個管理者的工作範圍也很簡單。」
「所有副本內關於鬼怪員工的排班休息表需要長期制定，最好有個備用的。還有鬼怪工作上的獎懲機制，對了，你這個獎懲和設計師的獎懲不要弄混，設計師的範圍是副本內，獎懲對象是通關玩家和根據設計師設計的副本劇情完成度的獎懲。而你這個則是關於鬼怪之間的升職降職上面的獎懲。」
「總而言之，從我這裡下發的任務安排一定要及時處理，我有權利安排所有人，監管者能監管所有職位，當然也包括主理人，管理者如果檢測到其他高層的問題，也可以上報主理人申請重新評估職位。」
「基本上就是這些了，還有什麼不明白的嗎？」
在跟她介紹這些信息的時候，宋星星手機上的各種消息也沒停過，一直在回復。
五星道具失效問題上的間歇性打擾，前設計師發來的疑問，鄭遠他們尚未結束的會話，還有最重要的，燕燕那邊已經開始的中轉播報。
她的手那就不叫手，叫打字機器。
馮雙月離開的時候眼神里都帶著驚嘆敬佩，客服大人可真是敬業啊！
她決定了，從現在開始，她也要向客服大人看齊，要對前一位管理者的下場引以為戒！
客服大人要不是工作的這麼認真，怎麼可能會其他高層都撤職了，就剩下她呢——
宋星星要是知道她心裡在想什麼，一定會送她一串代表沉默的省略號。
……
燕燕：『星星，他們好像在跟我打聽你。』
宋星星：『什麼意思？他們費這麼大勁就為了調查客服？』
燕燕：『……是你的真實身份，壞了！鄭遠好像開始懷疑你從玩家變成了鬼怪——』
宋星星下意識想捂緊自己的系統背包，裡面那成山一樣的道具可不能再被主理人收走了。
關於鄭遠會懷疑她身份，宋星星早有預測，但沒想到會這麼快。
燕燕：『好了，幫你解決掉了，安心。』
宋星星不敢置信的發了個問號過去，燕燕卻不再回復，她等了好一會，正好有前設計師的新消息到，問她《我是誰》副本中的三個玩家究竟是不是她幫忙弄走的。
這當然不能承認了，她義正言辭的表達震驚，開始和陵笙打太極。
再轉回到燕燕的消息頁面的時候，就發現自己的消息已經發送不過去了。
定睛一看，燕燕的頭像居然變成了灰色！