「莫里森太太說了，701貴賓套房今天要入住兩位身份貴不可言的客人，再過一刻鐘，她要檢查所有人的儀容……」
身旁，一個同事正在與人抱怨著大家的共同領導，莫里森太太。
酒店裡部門繁多，但莫里森夫婦是酒店經理彭戈勒·費蘭德親自指派的男女管事。
莫里森先生負責管理台前工作，管理所有的男侍者，他們負責迎接賓客，端盤子上菜，開酒，操作升降梯。
莫里森太太就負責管理以下，收拾房間的，洗衣服的，打掃房間的，擦升降梯的，收拾床單的，除塵的，一眾做幕後工作的女員工。
這個時代男女不同薪，男員工比女員工的工資高了三分之一，所以利茲酒店的男員工都用來裝點門面，女員工實際上才占了大多數。
還有廚房，高薪從法國請來的總廚沃爾先生是那地界的管理者，廚房位於地下一層，是另一片等級森嚴的世界，暫且不提。
埃洛伊斯出了更衣室，不留痕跡的在這片區域行走，她穿過儲物櫃旁的走廊就看見一排整齊的辦公室，除了莫里森夫婦之外，還有好幾間屋子，屬於那幾位西裝革履的老會計。
埃洛伊斯經過那些體面的辦公室，走過了儲物間，又經過舅媽工作的洗衣房，經過表姐工作的布草間，這才來到她的工作間。
掃壁爐雜工們堆放工具的小倉庫，門牌上刻著阿拉伯數字11號。
門敞開著，裡面已經有兩個換完衣服的女同事，已經坐在裡面圍著銅製的暖水管子閒聊了。
她們的年齡差不多，埃洛伊斯一進去，其中一個頭髮顏色有些紅的女孩就問她:「埃洛伊斯，過來咱們排一下任務。」
這個紅頭髮的姑娘名叫蘿拉，也是半天工，但工齡很長，比小部門裡另外四個工人幹的都久。
所以，她天然的就變成了頭頭。
酒店裡像這樣只有幾個員工的小部門還有不少，這是大家公認不成文的規矩。
埃洛伊斯老實巴交地點頭，答道:「哎，好的。」
「艾米和娜莎今天不值班，我們仨今天的任務有些重……」蘿拉瞧了埃洛伊斯一眼，又道:「這是這周的住房表，你瞧瞧，你想分哪幾層？」
埃洛伊斯接過來，這是前台提供的表格，每個涉及清潔的小組都要領了分配。
負一層不用管，一層是客人的接待大廳，二層普通單間房沒有壁爐，三層四層及以下樓層，都接上了暖水管，壁爐客人用的不多。&="&hr>
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