見她這樣,同事有些詫異,怎麼回事?林芳怎麼知道了這麼大的事情居然一點都不驚慌?
這會兒,已經回到工位上的林芳卻伸手在胸前舒了舒,心中長出了一口氣。
還好,還好昨天她沒有堅持要退貨。
還好昨天她聽了那位裴經的話。
現在看來,那位裴經果然是厲害至極,說今天澄清留言就這麼澄清了。
她甚至不敢想像,如果昨天她堅持要退貨退款的話,現在的她將陷入多難的境地。
做了一番心準備之後,林芳拿起自己的本子,起身前往單位的電話台。
電話過了許久撥通,那邊的聲音跟昨天並不一樣,很顯然並不是裴經親自接聽。
見此,林芳反倒是鬆了一口氣。
「您好,我這邊是省城第一百貨公司。」
電話那邊傳來了驚喜的聲音:「省城第一百貨公司是嗎?您好,您是林芳小姐吧?您這邊是過來諮詢昨天的業務的對嗎?」
「是的,關於昨天的業務,我這邊收回申請,咱們兩家公司持續合作下去。」
「好的,非常感謝貴公司對我們飛雪集團的支持,接下來我們飛雪集團一定……也請貴公司相信……」
打電話的時候,林芳還是有點兒羞愧和不好意思的。
人家飛雪集團處處做的這麼好,就連他們其他的公司要打電話過去退貨退款,對方的服務態度也相當好。
這會兒他們不退了,人家也沒有嘲笑或者說什麼,對比起自己公司的做法,她心裡隱隱覺得有些那啥。
雖然說明知道公司這樣也是為了維護自己的利益,但這番操作還是讓她覺得有些心寒。
更何況這一次,她自己還受到了波及。
可以說,如果昨天打電話的時候,對方不是飛雪集團的裴經,也沒有跟她說那些。
換一個人接電話她一定堅定地說自己要退貨退款,那到時候她的局面又是什麼樣的呢?
想到這裡,她莫名對飛雪集團生出了一股嚮往之感。
不過,這也就是想想而已。
且不說飛雪集團好不好進,就說眼下她自己的這一份工作,當時可是家裡人花了大幾百塊錢買過來的,要是就這麼不幹了,家裡人不知道多傷心呢。
另一邊,飛雪集團內。
今天飛雪集團的電話邊有工作人員守著,邊上,是裴雪和苗雨薇在場。
經過這一次的事情之後,他們深刻的意識到,他們飛雪集團在客服這一塊還是可以再提高的。
所以昨天裴雪開了個緊急會議,臨時從各部門挑了幾個平時比較會打交道的女工過來。
今天省報上的內容她也大體知道說的是什麼,所以早就預想到了客戶打電話過來的需求,乾脆就列好專門的術語之類的貼著。
像是省城第一百貨公司還好,對方沒有跟他們磨嘰太多,只表達了誠意和歉意以及以後繼續合作的意思。&="&hr>
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