剛走出便利店門口沒幾步,他又接到了老闆的電話。
「我已經給你兩天時間,那個差評為什麼沒還解決!?」
「為什麼又多了別的差評?!」
「外賣的評論區你都不管的嗎,這樣怎麼還有人點我們的外賣?」
「也不算差評吧……中評,那些評價基本也給了三星。」店長小聲反駁道。
「三星還不算差評,你天貓買東西打個三星試試看?」
「……」店長很無語。
要怎樣跟他老闆解釋呢?
人家不給好評的原因,基本都是因為覺得他們的餡料不新鮮,餛飩吃起來像速凍餛飩。
而他們賣的確實是餡料不怎麼新鮮的手工現包速凍餛飩。
人家倒也沒說錯。
評論區那樣也不是他不管理的原因,至少外賣的差評他已經通過電話聯絡過顧客,撤掉兩個,勉強把店鋪評分維持在4.1。
外賣評分只要不跌到3字頭,就會有人繼續點。
「唉。」
心累。
上班除了要管理員工,負責出餐,還要聯絡顧客,下班還得接老闆電話。
他這老闆每次都是上班前下班後聯繫他,生怕上班期間跟他聯繫讓他少干幾分鐘活,就虧了工資似的。
店長打開剛買的啤酒,來了一口。
說:「老闆,你吃過我們店的餛飩嗎?」
第16章
也不知道是不是這兩天壓力大,再加上店裡經常人手不足,店長有點惱火。
繼續說:「反正我是不吃的,我們餛飩店裡的餛飩還沒有快餐好吃。」至少他們店快餐里大米飯是現煮的,青菜也是每天買新鮮的。
「你之前吃老海餛飩鋪的餛飩,是你加盟之前在人家店裡吃的,每天用鮮肉現包的餛飩,跟我們店裡現在賣的根本不一樣。」
老闆一聽,更不高興了:「你說這話什麼意思?」
店長又給自己來一口啤酒,提高音量:「我的意思是說,人家差評說得對,我們店的餛飩就是難吃!」
老闆掐著點打電話過來本來就是準備訓人的,而店長心裡也憋著氣。
兩人一來一回直接在電話里吵了起來。
老闆也有自己的道理啊。
他花真金白銀租了鋪子,裝修的店鋪,還花錢請人管理,請你當店長就是讓你幫忙管店的,現在沒管好還敢說話這麼大聲?
店長煩得要死,說老闆啥都不懂,天天就曉得在亂七八糟的地方指手畫腳。現在店又不是開不下去,至於老打電話來訓人嗎?
老闆更生氣了,我就是啥都不懂才請你回來管這個店的,我要是什麼都懂了還要你幹啥!現在店是還能開,眼見有問題不解決,要是倒閉你工作都沒了,準備吃西北風是嗎?
店長有理有據,餛飩這麼難吃還不是你瞎指揮搞的,還在店裡加了那麼多亂七八糟的快餐,根本做不過來。萬一店倒了他一個打工的,東家不打,打西家,還能怕吃西北風?
老闆都驚了,這個店長怎麼淨胡說八道。餛飩難吃你不曉得自己想辦法嗎,事事都要讓我來想辦法,你怎麼當管理的。還敢說店裡的快餐,我看過收支表,店裡的快餐賣得比餛飩好多了!
你曉得鋪里店租加工資,還有燈油火蠟一個月多少錢?不賣快餐房租都交不起!
這是他做過最正確的抉擇!
反正誰也不讓步,最後老闆氣得掛掉電話,而店長回過神來才發現自己把老闆訓了一頓。
算了,不管他。
吃臭豆腐去!
店長豪爽地給自己點了一份價值20元的超大份臭豆腐,必吃個過癮,好撫慰自己受傷的心靈。
排隊時無聊,可能是因為這幾天連著上小眾點評查看店裡的評論,已經形成肌肉記憶。還沒回過神來,他發現自己已經在看小遲沒吃飽的筆記。
那篇關於臭豆腐和螺螄粉的筆記經過兩日發酵,觀看人數以及互動人數直線上升,又出現在了他的點評首頁。
「什麼玩意,又推給我。」店長現在心情不好看誰都不爽,包括小遲沒吃飽。
小遲沒吃飽對他來說現在是階級敵人。
要不是這個人在他們店評論區寫點評,他老闆也不會打電話去罵他。他老闆不罵他,他就不用跟老闆對罵。不跟老闆對罵,就不用面對失業風險。
他本想點進這篇筆記,進入小遲沒吃飽的個人空間,取消關注,免得點評老把她的筆記推過來。
結果剛進入筆記就被評論區吸引住眼球,往下翻著翻著,又看進去了。